건강검진을 받고 결과 상담을 받기 위해 건강검진센터에 방문했는데 제가 상담 날짜를 잘못 기억하고 며칠이나 일찍 방문하게 되었습니다.
대전에서 올라온 길이라서 너무나 당황스럽고 내가 이렇게 정신이 없나 싶어 좌절하고 있었는데 김다은님께서 정말로 친절하고 다정하게 위로해 주시고 공감해 주셔서 크게 감동을 받았습니다.
그리고 너무나 프로페셔널하게 일정에 도움을 주시고 편안하게 기다릴 수 있게 배려해 주셨습니다.
기다리는 동안 김다은 님께서 건강검진 결과 상담하러 오시는 고객분들을 응대하는 모습을 보니 저 뿐만이 아니라 모든 고객분들께 따듯하고 고급스럽게 배려하시고 프로페셔널하게 업무처리를 하시고 계셨습니다.
너무나 멋있고 다정하신 김다은 님을 통해서 서울아산병원 건강검진센터만의 감동적인 고객 경험을 느낄 수 있었습니다.
김다은님과 같이 진심을 담아 노력하시는 구성원분들이 있어서 서울아산병원의 품격이 높아진다고 생각합니다.
병원 내부적으로도 많이 칭찬해 주시기를 부탁드립니다.
다시 한번 감사 인사 드립니다.
칭찬받은 직원
김다은칭찬받은 직원
칭찬받은 직원
장소 (부서/병동) |
건진운영팀(결과관리 Unit) |
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