소식지
보다 빠르고 정확한 정보 제공 서비스 '챗봇' 오픈 | ||
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의료진 정보와 질환 백과까지 '챗봇'에서 확인 가능▲ 서울아산병원 챗봇 첫화면
서울아산병원은 고객들이 필요로 하는 정보를 보다 빠르고 정확하게 제공하기 위해 ‘챗봇’ 서비스(amcpr.kr/chat)를 최근 시작했다.
고객들이 콜센터나 홈페이지, 어플리케이션을 통해 자주 문의하는 ▲진료·검사 예약 및 변경 ▲증명서 발급 ▲주차·편의시설 ▲각종 원무 서비스 등에 대한 안내를 제공하며, 의료진 정보와 질환 백과 등 다양한 정보도 확인할 수 있다. |