이비인후과 외래 진료를 본 후, 다시 대기하여 수술/입원 담당자 분께 수술 관련 상담을 받았습니다. (성함은 따로 확인 하지 못했고, 짧은 단발 머리에 키가 크신 여성 분이셨습니다.)

많은 대기 인원이 있었는데, 오래 기다리느라 고생하셨다며 저희를 배려 해 주시고 차근차근 궁금한 것들에 대해 자세히 설명 해 주셨습니다.

거의 끝나는 시간이여서 많이 피곤하셨을텐데도 (저희 뒤에도 대기인원이 더 있었습니다.) 재촉하지 않고, 저희를 배려해 주시는 것이 느껴졌습니다.

저희가 수술을 최대한 빨리 했으면 하여 여러번 말씀을 꺼냈고, 불편하셨을텐데도 계속 우선 순위가 생기면 꼭 연락 드리겠다고 답변 해 주시며 저희를 안심 시켜주셨습니다.

친절하게 대해주셔서 감사합니다.